Preguntas Frecuentes
Que tu ecommerce venda más, ese es nuestro único objetivo.
Encontra aca la información esencial de Octante Lab y nuestros servicio de analitica web para ecommece. Tenemos respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes y algunas que quizas no tuviste en cuenta.
¿Necesito tener GA4 ya configurado para contratar el servicio?
No. Si todavía no tenés GA4 lo instalamos y configuramos con todo lo que necesites. Si tu configuración está incompleta, la dejaramos en orden. No tiene sentido analizar datos que no son confiables.
¿Qué diferencia a Octante LAB de una agencia de marketing?
Las agencias se enfocan en ejecutar campañas, contenido, ads. Nosotros nos enfocamos exclusivamente en analizar qué está pasando en tu ecommerce y decirte qué mejorar. No ejecutamos, pero sí te decimos exactamente qué ejecutar y por qué. Perfectamente podemos trabajar con tu agencia para mejorar tus ventas.
¿Cuánto tiempo lleva ver resultados?
Depende del problema y de qué tan rápido podés implementar los cambios. Lo que sí pasa desde el primer informe es que tenés claridad — sabés dónde estás perdiendo ventas, algo que antes era una suposición.
¿Necesito entender de analítica para trabajar con ustedes?
No. Los informes están pensados para personas que entienden su negocio, no para analistas. Si en algún momento te decimos algo como "el 40% de tus usuarios abandona el checkout en celulares", no necesitás saber de anática web para entender que eso es un problema.
¿Puedo empezar con el Diagnóstico y después decidir si continúo?
Sí, y es exactamente lo que recomendamos si todavía no nos conocés. El Diagnóstico es un servicio completo en sí mismo, si después tiene sentido seguir con el plan mensual, perfecto. Si no, te llevás igual un análisis concreto de tu situación y cómo mejorarla.
¿Qué es la analítica web para ecommerce?
Es el proceso de recolectar, analizar e interpretar los datos de comportamiento de los usuarios en tu tienda online para tomar mejores decisiones de negocio. No se trata solo de ver cuántas visitas tenés, sino de entender por qué los usuarios compran o por qué no lo hacen.
¿Qué es GA4 y por qué es importante para mi ecommerce?
GA4 es la versión actual de Google Analytics, la herramienta de analítica web más usada del mundo. Para un ecommerce es fundamental porque permite rastrear todo el comportamiento del usuario desde que llega al sitio hasta que compra o hasta que abandona. Sin GA4 bien configurado, estás tomando decisiones de negocio a ciegas.
¿Por qué mi tasa de conversión es baja?
Las causas más comunes son problemas en el checkout, falta de confianza en el proceso de pago, mala experiencia en mobile, páginas de producto con información insuficiente, o tráfico mal segmentado que llega a tu tienda sin intención de compra real. La analítica web permite identificar exactamente cuál es tu caso.